鐘細(xì)妹,現(xiàn)任廣東鴻閥閥門有限公司總經(jīng)理。東莞工商聯(lián)執(zhí)委,東莞市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員,曾入選東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)評(píng)選的東莞市“創(chuàng)業(yè)女神”。1982年,鐘細(xì)妹出生于廣東韶關(guān),從小學(xué)輟學(xué)后隨親戚來到深圳,一邊打工上班,一邊在夜校讀書。2006年,24歲的鐘細(xì)妹來到東莞長(zhǎng)安,獨(dú)自創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立鴻閥閥門公司,從此進(jìn)入了閥門銷售這一行。這十幾年來,鴻閥閥門日漸壯大,從一家小店成長(zhǎng)為集工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)工程、制造、銷售、服務(wù)于一體的智能現(xiàn)代化企業(yè)。
看透了人情世故,卻不愿意把自己的心思變得七竅玲瓏。臨近夜晚11點(diǎn),鐘細(xì)妹在微信朋友圈發(fā)了這則消息。配圖依然是她一手創(chuàng)立的廣東鴻閥閥門有限公司產(chǎn)品。
在鴻閥閥門公司一樓,價(jià)值幾十萬的閥門裝滿一大車,準(zhǔn)備邁出國(guó)門,奔向海外市場(chǎng)。因鴻閥有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以銷售團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)接每個(gè)用戶,所以現(xiàn)在很多客戶都指定用鴻閥這個(gè)幾十年的老品牌。鐘細(xì)妹對(duì)筆者說,我們?nèi)⒂^使用客戶公司,在他們公司生產(chǎn)線上甚至看到有用了八九年都沒壞的鴻閥產(chǎn)品。/p>
女性創(chuàng)業(yè)不易,在與鋼鐵打交道的閥門行業(yè)更不容易。這其中的辛酸只有這位年過30、出身農(nóng)村的年輕女子內(nèi)心默默承受。在親戚朋友眼中,她是每天和鋼鐵打交道的鐵娘子,即使懷孕了也徒手到處給客戶拉貨導(dǎo)致兒子早產(chǎn)的拼命十三娘。
24歲夢(mèng)起東莞
不怕和你們說,我小學(xué)還沒畢業(yè)。在見到筆者時(shí),鐘細(xì)妹毫不掩飾自己的出身。我還來自農(nóng)村,所以一聽說要見記者,我心里挺緊張的。
1982年,鐘細(xì)妹出生于廣東韶關(guān),小學(xué)未畢業(yè)便隨親戚來到深圳,一邊打工上班,一邊在夜校讀書。剛出社會(huì)那幾年,懵懵懂懂的,沒有一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)。鐘細(xì)妹說。她在深圳一家商場(chǎng)做管理與銷售,但并不滿足于這份工作,于是辭職。
辭職后的我,持續(xù)了一年的無業(yè)狀態(tài),因?yàn)楹茇澩?,所以整日游手好閑。在家人的勸說下來到了親戚的公司里,再次拾起了銷售的工作。鐘細(xì)妹回憶說。
或許是因?yàn)檫€未尋覓到自己真正所愛的東西,所以剛出社會(huì)的鐘細(xì)妹并非干勁十足。而在親戚的公司里做了半年后,察覺到閥門生產(chǎn)的市場(chǎng)廣闊,一團(tuán)炙熱的火才開始在鐘細(xì)妹心中燃起。
那個(gè)時(shí)候才十幾歲,但在親戚工廠做銷售已經(jīng)取得了一定的成績(jī),收入還是不錯(cuò)。但后來細(xì)想這長(zhǎng)期打工不是辦法呀!是出來自己干?還是繼續(xù)打工?當(dāng)時(shí)內(nèi)心很糾結(jié)。鐘細(xì)妹回憶說。
感謝我的家人,義無反顧地支持我。東拼西湊了十來萬給我。鐘細(xì)妹說,在家人的支持下,她選擇了離開原來安定的崗位,只身來到東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn),從零起步,開啟了自己的創(chuàng)業(yè)征程。
那一年,鐘細(xì)妹剛滿24歲。
身上只剩下3塊錢
作為一名小學(xué)還沒畢業(yè)、出身農(nóng)村并沒多大社會(huì)資源、24歲獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的女性,這一路走來的辛酸,沉淀在內(nèi)心的痛苦,只有鐘細(xì)妹一人知道。太心酸,太心酸了……
剛到長(zhǎng)安開始創(chuàng)業(yè)時(shí),非常窮。家里給我的錢實(shí)在太珍貴了,經(jīng)營(yíng)公司的費(fèi)用又很高,到處都要花錢,能花在自己身上的錢少之又少。鐘細(xì)妹說。為了省錢,自己在辦公室住著,每天在貨物旁邊打著地鋪就睡覺了。為了省錢,有時(shí)連7塊錢的快餐都不敢吃,只吃個(gè)5毛錢的饅頭頂頂肚子就算交差了。
那個(gè)時(shí)候雖然辛苦,但內(nèi)心還是很滿足的,覺得自己還很年輕,就是應(yīng)該這樣拼一拼。鐘細(xì)妹說,即便辛苦,但既然選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。
她夜以繼日的工作,每天從早上7點(diǎn)工作到晚上11點(diǎn)。由于沒有車,她貨物只能自己用手推車?yán)貋?,再一家一家送到客戶手里。有一次拉著上百斤的貨,頂著大太?yáng),路上碰到兩個(gè)開車的男人從身邊經(jīng)過,十分炫耀地向自己吹口哨。鐘細(xì)妹回憶說:可能他們覺得,這樣青春可愛的女生不應(yīng)該干這種粗重活。
剛開始創(chuàng)業(yè)的一兩個(gè)月,只能賣幾千塊錢的閥門,除去其他開支,賺來的錢僅僅夠自己勉強(qiáng)生活。記得有一個(gè)月,交去房租、付了貨款,身上只剩下3塊錢。鐘細(xì)妹說。
功夫不負(fù)有心人,2006年前后,電商遍地開花,鐘細(xì)妹也學(xué)著在阿里巴巴開了個(gè)網(wǎng)店,從此打開了銷售推廣之門。憑借著電商,她獲得了很多免費(fèi)推廣的機(jī)會(huì),產(chǎn)品得以走入更廣闊的市場(chǎng)中。
打開市場(chǎng)后的鐘細(xì)妹也迎來了人生最重要的轉(zhuǎn)折,她結(jié)婚了。但即使是在懷孕期間,鐘細(xì)妹仍然挺著肚子去提貨、送貨,導(dǎo)致兒子早產(chǎn)。
看到她日復(fù)一日、年復(fù)一年的辛苦勞累,家人朋友十分擔(dān)心,但鐘細(xì)妹并未聽從旁人勸說中止創(chuàng)業(yè),而是更加堅(jiān)定了信念,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,咬牙繼續(xù)走了下去。也因此,她在朋友中得到了一個(gè)鐵娘子的稱號(hào)。
公司產(chǎn)品更新了7代
付出總會(huì)有回報(bào),這是鐘細(xì)妹內(nèi)心的信念。
這十幾年來,鴻閥閥門日漸壯大,從一家小店,成長(zhǎng)為集工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)工程、制造、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。鐘細(xì)妹還為公司引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備,進(jìn)行專業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)制造出具有當(dāng)代領(lǐng)先水平的一體化自動(dòng)控制智能產(chǎn)品。
鐘細(xì)妹說,目前該公司的產(chǎn)品在十幾年來更新了7代,并在韶關(guān)和越南也建立了分公司,先后為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù),并出口歐美、中東及東南亞市場(chǎng),深受用戶好評(píng)。
談到做生意的經(jīng)驗(yàn),鐘細(xì)妹卻總結(jié)出做人的道理。做生意就像做人,人做好了,生意就好了。一定要站在別人的立場(chǎng),為客戶著想,不單單為了賺錢,而是為了能給顧客提供滿意的服務(wù)。鐘細(xì)妹說。十幾年來,鴻閥閥門始終堅(jiān)持員工的為客戶做好每項(xiàng)需求服務(wù),無論客戶遇到什么困難,鴻閥都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
年輕時(shí)的鐘細(xì)妹,把青春和汗水都貢獻(xiàn)給了閥門?,F(xiàn)在的鐘細(xì)妹,有了更充足的時(shí)間來彌補(bǔ)自己的愛好:旅游、插花、茶藝、彈琴……
鐘細(xì)妹說,創(chuàng)業(yè),往往需要打破現(xiàn)已有的秩序,去承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),也要有犧牲的準(zhǔn)備。與男性相比,女性創(chuàng)業(yè)者往往更難邁出第一步,她們需要積蓄更多的勇氣與力量來面對(duì)創(chuàng)業(yè)路上的艱難困苦,也需要沉淀更多的智慧與靈感去戰(zhàn)勝一切的未知和風(fēng)險(xiǎn)。
而在鐘細(xì)妹的創(chuàng)業(yè)路上,她努力地提升著自我,虔誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)問題,不回避,不推托,她不斷地用行動(dòng)證明著自己:有夢(mèng),必追。她感恩東莞,感謝這座城市讓她這樣既沒資源又沒資本的普通人圓了自己的夢(mèng)。
“鐵娘子”鐘細(xì)妹